Lexikon · Hotellerie
Dynamic Pricing im Hotel: Preise nach Nachfrage
Dynamic Pricing passt Zimmerpreise laufend an die erwartete Nachfrage an — statt an einen Kalender, der im Vorjahr festgelegt wurde. Grundlage sind Buchungsverlauf, Vorlaufzeit, Wettbewerbspreise und Ereignisse am Ort. Der Gewinn liegt weniger in höheren Spitzenpreisen als darin, schwache Tage rechtzeitig zu erkennen — dort entscheidet sich der Monat.
Der größte Ertrag liegt nicht bei den Spitzenterminen, sondern bei den schwachen Tagen. Zur Messe ist ohnehin ausgebucht; entscheidend ist der Dienstag im November, an dem der Preis zwei Wochen zu lange zu hoch stand. Wer nur die Hochpreistage steuert, hebt seine ADR und lässt den RevPAR liegen.
Häufige Fragen und unsere persönlichen Erfahrungen zu Dynamic Pricing
Welche Daten braucht Dynamic Pricing mindestens?
Den eigenen Buchungsverlauf über mindestens zwölf Monate, die Vorlaufzeit je Segment und einen Veranstaltungskalender des Ortes. Wettbewerbspreise sind hilfreich, aber nachrangig: Wer nur auf den Nachbarn schaut, übernimmt dessen Fehler. Der eigene Verlauf sagt mehr als jeder Marktvergleich.
Braucht man dafür ein System?
Für den Einstieg nicht. Ein Haus mit 40 Zimmern kommt mit klaren Regeln und einem wöchentlichen Blick auf den Buchungsstand weit — etwa: bei weniger als 40 Prozent Belegung 14 Tage vor Anreise wird der Preis gesenkt. Systeme lohnen sich, sobald die Zahl der Kategorien und Kanäle die manuelle Steuerung übersteigt.
Verärgert wechselnde Preise die Gäste?
Nur wenn sie unerklärlich wirken. Gäste akzeptieren, dass ein Zimmer zur Messe mehr kostet — sie akzeptieren nicht, wenn derselbe Aufenthalt bei zwei Anfragen am selben Tag unterschiedlich teuer ist. Nachvollziehbarkeit ist wichtiger als Konstanz, und Stammgäste gehören von starken Ausschlägen ausgenommen.
Wenn die Zahl nicht stimmt
Wenn der Buchungsstand nicht regelmäßig gegen den Vorjahresverlauf geprüft wird, ist das der erste Schritt — noch vor jedem System.
