Lexikon · Hotellerie
Rate Parity: Preisgleichheit über alle Kanäle
Rate Parity bezeichnet die vertragliche Verpflichtung, denselben Zimmerpreis über alle Kanäle anzubieten. Weite Paritätsklauseln, die auch die eigene Website erfassten, sind in Deutschland kartellrechtlich beanstandet worden; enge Klauseln bleiben in Verträgen verbreitet. Der praktische Spielraum liegt deshalb selten im Preis — sondern im Zusatznutzen, den nur der Direktkanal bietet.
In der Praxis scheitert der Direktvertrieb selten an der Parität und fast immer an der Buchungsstrecke. Wir sehen Häuser, die auf ihrer Website denselben Preis anbieten dürften und trotzdem kaum direkt verkaufen — weil die Buchung auf dem Handy vier Schritte zu lang ist. Bevor über Preisspielräume gesprochen wird, lohnt der Blick auf die eigene Strecke.
Häufige Fragen und unsere persönlichen Erfahrungen zu Rate Parity
Darf ich auf der eigenen Website günstiger sein?
Die Rechtslage hat sich zugunsten der Häuser entwickelt: Weite Paritätsklauseln, die auch den Direktvertrieb banden, wurden in Deutschland untersagt. Maßgeblich ist aber immer der konkrete Vertrag mit dem jeweiligen Portal — bevor Sie den Preis unterbieten, gehört die eigene Vereinbarung geprüft, im Zweifel anwaltlich.
Wo liegt der Spielraum, wenn der Preis gebunden ist?
Im Zusatznutzen statt im Preis: späterer Check-out, Upgrade nach Verfügbarkeit, Parkplatz, Getränk bei Ankunft, flexiblere Stornobedingungen. Diese Leistungen sind nicht Teil des Zimmerpreises und deshalb regelmäßig nicht von Paritätsklauseln erfasst — und sie werden vom Gast oft stärker wahrgenommen als fünf Euro Differenz.
Was ist mit geschlossenen Benutzergruppen?
Raten für angemeldete Mitglieder eines eigenen Programms sind üblicherweise von der Parität ausgenommen, weil sie nicht öffentlich zugänglich sind. Das ist der gangbarste Weg zu einem echten Preisvorteil im Direktkanal — er setzt allerdings voraus, dass es ein Programm gibt und dass die Anmeldung im Buchungsprozess nicht mehr Aufwand kostet, als sie an Vorteil bringt.
Wenn die Zahl nicht stimmt
Wenn der Direktanteil trotz gleicher Preise niedrig bleibt, liegt es meist an der Buchungsstrecke. Die sehen wir uns zuerst an.
